O município de Itaperuna está entrando em uma nova fase no que diz respeito ao atendimento ao contribuinte. Após assumir o governo em 2009, o prefeito Claudio Cerqueira Bastos (Claudão) tomou ciência de uma triste realidade: todas as secretarias estavam sem qualquer infra-estrutura não tendo como operacionalizar pequenos serviços que fossem necessários. Depois de organizar todas as Secretarias do Município, Claudão agora programa a modernização no atendimento ao contribuinte com a informatização processual. Hoje o contribuinte pode acompanhar o movimento de seu processo de sua casa através da internet.

Para dar mais agilidade a este atendimento a secretária de Governo, Claudete Machado Cerqueira, tem reunido com outros Secretários e demais funcionários para que haja humanização no atendimento aos contribuintes e mais praticidade nas ações dos servidores, para isso tem ouvido o funcionalismo municipal para aprimorar ainda mais o atendimento.

Ainda este ano a Prefeitura Municipal de Itaperuna estará colocando para funcionar uma rede de informação entre as Secretarias Municipais para que os processos possam ser despachados com mais eficiência e celeridade.

“Eu tenho visto que muita coisa mudou no atendimento da Prefeitura de Itaperuna. Hoje mesmo eu entrei com um processo no protocolo e recebi um número de controle que posso acompanhar pela internet o que está sendo feito e onde se localiza o meu pedido, isso é eficiência e tem agrado a população”, disse Carlos Moraes dos Santos, um autônomo que depende da Prefeitura para que possa prestar serviços.

A Secretária de Governo, Claudete Machado Cerqueira, já reuniu com os profissionais da Educação e com todos os outros secretários e já agendou reuniões com os outros setores da Prefeitura para definir estratégias de um melhor atendimento à população.

Por: Marcos Vinicio Dias Ribeiro