Um problema ainda não identificado nesta terça-feira (25/12) está causando a queda dos serviços da operadora Vivo de telefonia móvel e de internet em pelo menos quatro Estados do Brasil: Rio de Janeiro, Espírito Santo, Minas Gerais e São Paulo. As empresa, apesar de estar ciente de tal falha não divulga nenhuma informação em sua página na internet e nem tampouco informa o número de usuários afetados pelo problema.

Clientes do serviço de banda larga da Vivo nos referidos estados também estão sem acesso.

Procurada pela Rádio Itaperuna Gospel FM, a Vivo não informou sobre o que estava ocorrendo até o fechamento desta matéria. Pelo telefone de atendimento 1058, o desrespeito ao consumidor ainda é maior. Sem ter como entrar em contato com familiares no dia de Natal ainda sofrem o descaso da empresa que deixam esperando por mais de meia hora e desligam o telefone sem o término do atendimento.

Internautas reclamam na web

O tema “Meu VIVO está MORTO” é o que está dominando a internet usuários no Twitter reclamaram da situação, fazendo com o nome da empresa. O mesmo ocorre com o Facebook.

“Este é o bônus de Natal que ganhei por ter as contas em dia… Meu VIVO está MORTO…”, disse no Facebook um usuário.

“Estou em Icarai, Niteroi. Na casa da minha filha. E o Vivo esta Morto!”, declarou uma usuária do Rio de Janeiro.

Em Mococa-SP o problema também foi destaque na Internet. “Estou sem celular o meu Vivo está parado”…

Os serviços voltaram a funcionar às 20h20min.

Leia Mais Notícias Clicando Aqui

Compartilhe esta notícia com um amigo de sua rede social