Já está se tornando habito os usuários do serviço da Oi Velox do Noroeste Fluminense reclamar dos constantes cortes do fornecimento do sinal. As interrupções parecem que são até programadas, visto que são quase nos mesmos dias da semana. Desta vez nesta segunda-feira (09/06) ninguém que é servido por essa companhia teve acesso à internet a partir da tarde e até o início desta terça-feira o sistema não tinha voltado.

Em ano de Copa do Mundo e de muita busca por informações, os usuários reclamaram mais uma vez. Segundo o “Senhor Eduardo”, gravação irritante com a qual a empresa comunica as suas falhas pelo telefone 10331, o problema seria solucionado até as 23 horas de segunda, porém só voltou a funcionar as 5 horas da madrugada de terça-feira (10).

Esse fato ocorreu nos dias 27/05 e 04/06 por coincidência, também uma terça-feira, quando os usuários da banda larga da Oi Velox também ficaram sem poder navegar na internet na Região Noroeste Fluminense.

Indagado sobre o problema que afeta a Região Noroeste, o call center quando atende, responde que “é um serviço operacional na área” e completando a frase: “tem que esperar senhor”.

Já está ficando insuportável tal atitude de uma empresa que monopoliza tal serviço, visto que é a única que oferece o acesso via telefone fixo com tal bilhetagem a única concorrente é a GVT que no interior só atende a região de Campos dos Goitacazes.

Os usuários do Noroeste Fluminense pagam uma internet da Velox com preços que é o dobro do que é oferecido à Região Metropolitana do rio de Janeiro e não oferece a devida atenção ao Noroeste como lhe é devido.

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