A Secretaria Municipal de Saúde de Itaperuna, no Noroeste Fluminense, não tem medido esforços para melhorar o atendimento à população, em seus inúmeros setores. Um bom exemplo disso vem do Departamento Municipal de Odontologia, que produz uma média de 100 próteses por mês, sendo prótese total (dentadura); prótese parcial removível (roach); bloco e pivô; contribuindo significativamente para devolver o sorriso àqueles que necessitam.

Dentre as inúmeras pessoas beneficiadas com esse tipo de serviço, encontra-se Alcione Cunha, que não poupou elogios ao setor. “Estou muito satisfeita com o resultado final da minha prótese. Estou me sentindo bem e não tive dificuldades de adaptação. Minha mastigação melhorou muito e estou me sentindo muito mais bonita”, afirma.

José Ângelo Nunes gostou tanto do atendimento recebido que recomenda a outras pessoas. “Eu recomendaria a outras pessoas que precisam de próteses a buscar os serviços do município. Estou muito feliz e só tenho a agradecer a todos da equipe do setor. O sorriso é o nosso cartão de visitas, não é?”, brinca.

João Evangelista é outro paciente que afirmou está satisfeito com o atendimento prestado. “Estou realmente muito feliz. O pessoal daqui [Departamento de Odontologia] atende a gente com muita atenção e carinho. Poder sorrir novamente é algo maravilhoso. Eu não tenho palavras para agradecer o que esses profissionais fizeram por mim”, ratifica João.

ALTO ÍNDICE DE SATISFAÇÃO

De acordo com a dentista Viviane Braga Pereira, coordenadora do Departamento de Odontologia, foi realizada pesquisa junto aos pacientes. “Nós fizemos uma pesquisa junto aos nossos pacientes e verificamos que o índice de satisfação é excelente. É muito gratificante ver todos esses pacientes sorrindo novamente. Vamos continuar trabalhando para implementar novas melhorias para o setor”, garante Viviane.

O Departamento Municipal de Odontologia funciona na Rua Coronel Luiz Ferraz, Centro, nº 279. O horário de funcionamento é de segunda a sexta, das 7h30min às 16h30min.

(*) Com informação do NICES | Edição: Departamento de Comunicação – Prefeitura de Itaperuna – Foto: Departamento Municipal de Odontologia

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