Celular
Usuários da telefonia celular da empresa Vivo ficam sem telefones em pelo menos 4 estados
Um problema ainda não identificado nesta terça-feira (25/12) está causando a queda dos serviços da operadora Vivo de telefonia móvel e de internet em pelo menos quatro Estados do Brasil: Rio de Janeiro, Espírito Santo, Minas Gerais e São Paulo. As empresa, apesar de estar ciente de tal falha não divulga nenhuma informação em sua página na internet e nem tampouco informa o número de usuários afetados pelo problema. Clientes do serviço de banda larga da Vivo nos referidos estados também estão sem acesso. Procurada pela Rádio ItaperunaRead More
Depen detecta mais de 9 mil linhas telefônicas em presídios estaduais em doze meses
De novembro de 2011 a novembro de 2012, mais de 9 mil linhas de celulares foram detectadas em presídios estaduais brasileiros por meio de um equipamento que se assemelha a uma maleta e que pertence ao Departamento Penitenciário Nacional do Ministério da Justiça (Depen). O Ministério da Justiça ofereceu ao governador de São Paulo, Geraldo Alckmin, os serviços do único aparelho desse tipo do Depen para ajudar a conter a onda de violência no estado. De acordo com Augusto Rossini, diretor do Depen, o aparelho, que custa maisRead More
Chamadas sem o nono dígito para celulares do DDD 11 não serão mais completadas
A partir desta quarta-feira (17/10), as chamadas destinadas a celulares do código de área 11 que não tiverem o nono dígito não serão mais completadas. Se o usuário discar o número com oito dígitos vai ouvir uma mensagem com a informação sobre a necessidade da inclusão do dígito 9 à frente do número para o qual ligou e a chamada não será completada. As operadoras deverão informar sobre a nova forma de discagem até 15 de janeiro de 2013. O nono dígito deve ser acrescentado, no momento da discagem, porRead More
Uso do celular fora do horário de serviço é confirmado como hora extra pelo TST
Em sessão de alterações na sua jurisprudência, o Tribunal Superior do Trabalho (TST) aprovou, nesta sexta-feira (14/09), mudança na redação da Súmula 428, que trata do regime de sobreaviso. Pelo novo entendimento, o trabalhador que estiver submetido ao controle do empregador por meio de celulares e outros meios de comunicação informatizados, aguardando a qualquer momento um chamado para o serviço durante seu período de descanso, tem direito ao adicional de sobreaviso, correspondente a um terço da hora normal. A mudança mudou a redação anterior da Lei 12.551 que não caracterizavaRead More
Telefones da Vivo com falhas de sinal e de rede na região
Nesta sexta-feira (14/09) os telefones da operadora Vivo amanheceram com problemas de sinal em sua rede em vários estados. Na região Norte e Noroeste do Estado do Rio de Janeiro, várias linhas ficaram sem sinal e outras com a perda da rede. Segundo a operadora o problema está ocorrendo por causa de uma manutenção e que estará normalizado a partir das 14 horas. No mês de julho as operadoras Tim, Claro e Oi, foram proibidas de vender novos chips por causa de problemas semelhantes. Elas foram obrigadas a apresentar umRead More
Proibição da Anatel reflete nas vendas de celulares em julho
O número de linhas de telefone celular no Brasil chegou a 256,4 milhões em julho, com 279,79 mil novas habilitações. O crescimento do setor foi menor que nos meses anteriores, por causa da proibição da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) às operadoras TIM, Claro e Oi de vender novas linhas entre os dias 23 de julho e 2 de agosto. Em julho, o aumento foi 0,11% no total de linhas em operação no país em relação a junho, quando superou o mês de maio em 0,46%. Maio apresentou aumento deRead More
MP do Paraná pede à Justiça a volta da suspensão das vendas de chips da TIM
O Ministério Público (MP) do Paraná ingressou nesta segunda-feira (06/08) com ação judicial em que solicita a retomada da suspensão das vendas de chips da operadora de telefonia TIM Celular no estado. A ação do MP é assinada pelos promotores Maximiliano Deliberador e Michele Zardo, ambos da Promotoria de Justiça de Defesa do Consumidor de Curitiba. Os promotores pedem à Justiça que a TIM volte a ser proibida de firmar novos contratos no Paraná enquanto as seis metas de qualidade sobre as quais a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) apontouRead More
Anatel libera venda de chips de celulares da TIM, Claro e Oi
Depois de 11 dias de proibição, a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) anunciou nesta quinta-feira (02/08) a liberação da venda de novas linhas de celulares e internet das operadoras TIM, Claro e Oi a partir desta sexta-feira (03). As vendas foram proibidas pela Anatel no dia 23 de julho, como forma de punição pela má qualidade dos serviços prestados. Como exigência para a liberação, as operadoras tiveram que apresentar planos de investimentos na qualidade da rede e no atendimento aos clientes. Desde o anúncio da proibição, representantes das empresas estiveramRead More
Anatel divulgará na internet compromissos de operadoras
A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) deverá tornar públicos os compromissos de melhoria de qualidade que serão assumidos pelas operadoras de telefonia celular para que os usuários possam acompanhar o cumprimento das medidas. Segundo o ministro das Comunicações, Paulo Bernardo, os dados serão disponibilizados na internet. “A Anatel vai fiscalizar, vai colocar na internet, as pessoas vão saber o que vai ser feito de compromisso e como está o cumprimento disso ao longo do tempo”, disse o ministro à Agência Brasil. Bernardo se reuniu na terça (24/07) com a presidenteRead More
Chips de celular de operadoras suspensas continuam à venda em bancas de jornal
Apesar de proibida pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), a venda de chips da TIM para celulares continua sendo feita no Distrito Federal (DF) e no Rio de Janeiro. Situação similar foi identificada em São Paulo, onde está proibida a venda de chips e modems da Claro. A exceção é Curitiba. As bancas de revistas visitadas pela reportagem da Agência Brasil no centro da cidade não estão comercializando chips da TIM, cuja venda está proibida no Paraná. Das 13 bancas de jornal visitadas hoje (23) pela Agência Brasil no PlanoRead More