Claro TV
Depois de gerar fatura chamando cliente de “Otário Chorão”, Claro TV demite atendentes
Um desrespeito ao consumidor que acabou com a dispensa de dois atendentes da Claro TV. Tudo começou quando o cliente reclamou dos preços praticados em seu pacote de TV por assinatura da Claro TV, depois de receber o boleto para o pagamento o cliente verificou que no lugar de seu nome estava escrito “Otário Chorão”. Os dois funcionários da Claro TV foram demitidos após o erro na fatura do empresário de Campo Grande César Medeiros, de 42 anos, que foi gerada em nome de Otário Chorão. A informaçãoRead More
Anatel cobra melhoria no serviço de TV por assinatura
A Agência Nacional das Telecomunicações (Anatel) realizou nesta quinta-feira (27/09) reunião com as prestadores de serviços de TV por assinatura para cobrar melhorias. De julho de 2011 a julho de 2012, a Anatel registrou aumento de 102% nas reclamações pelos serviços prestados. A OI, SKY, GVT, Embratel e NET foram chamadas para prestar esclarecimentos. A Anatel deu prazo de 30 dias para que as empresas apresentem um plano de melhorias em seus serviços. As reclamações registradas na Anatel subiram de 7.329,em julho de 2011, para 14.851 em julho de 2012,Read More