Telecomunicação
Clientes da Claro ficam sem loja da telefônica em Itaperuna
O cliente da Claro ficou literalmente no escuro em Itaperuna, no Noroeste Fluminense. Apesar da Lei obrigar as operadoras de manterem postos de atendimentos nos municípios onde tem usuários, na maior cidade da região elas fecharam. Quem tem que resolver algumas pendências tem que viajar até Campos dos Goytacazes. Por causa dessa pendência com o consumidor a companhia tem perdi vários clientes. “Eu tinha uma linha com internet móvel, mais fui obrigado a migrar para uma outra operadora porque a central de atendimento não resolvia os meus problemasRead More
Anatel pode multar empresas que não atingirem metas de conexão à internet móvel
Nesta sexta-feira o presidente da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), João Rezende, disse que as operadoras de telefonia móvel deverão ser multadas por não terem atingido as metas estabelecidas pela agência para o serviço de conexão à rede de dados. “Vamos abrir um processo e elas poderão apresentar suas alegações”, disse. Uma avaliação divulgada hoje pela Anatel mostrou que a taxa de acesso à rede de dados das quatro empresas analisadas (Vivo, Claro, TIM e Oi) ficou em 95%, enquanto a meta da agência é 98%.“Está abaixo daRead More
No Brasil banda larga cresceu 45% em 2012
No ano passado, foram ativados 27 milhões de novos acessos em banda larga, com um crescimento de 45% em relação a 2011. Segundo levantamento da Associação Brasileira de Telecomunicações (Telebrasil), o Brasil encerrou 2012 com 86 milhões de acessos em banda larga. Do total de acessos, 50% foram ativados nos últimos 18 meses. A banda larga móvel cresceu 60% em 2012 em relação ao ano anterior, alcançando um total de 66 milhões de acessos em dezembro. Na banda larga móvel, 52,5 milhões são de conexões de celulares 3G,Read More
Anatel prepara operação para checar serviço prestado por operadoras de celular
A tecnologia 4G, que a partir de abril vai ser implantada nas cidades que vão sediar a Copa das Confederações, preocupa a Agência Nacional de Telecomunicações. Por isso, nos próximos meses, a Anatel vai fazer um pente-fino nas 81 cidades brasileiras com mais de 300 mil habitantes. A intenção é ter um diagnóstico completo de cobertura e transmissão de dados para a quarta geração. Segundo o presidente da agência, João Batista de Rezende, o mapeamento é necessário para que as empresas de telefonia sejam cobradas. Rezende participou nestaRead More
Operadoras de telefonia móvel estão proibidas de vender celular bloqueado
O Tribunal Regional Federal da 1ª Região (TRF1) proibiu as empresas de telefonia móvel a vender aparelhos celulares bloqueados ao consumidor. Se descumprirem, as operadoras podem ser multadas em R$ 50 mil por dia. A decisão foi tomada pela 5ª Turma do tribunal, divulgada na sexta-feira (29/06) pelo órgão, em resposta a um recurso apresentado pelo Ministério Público Federal (MPF) contra a sentença de um juiz de primeira instância favorável à prática do bloqueio dos aparelhos. Ainda cabe recurso da decisão. O MPF argumenta que o bloqueio dos celulares caracterizaRead More
Número de habilitações de celulares continua crescendo e já soma quase 255 milhões no país
A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) registrou um total de 254,9 milhões de linhas de telefonia móvel ativas no mês de maio. Em relação ao mês anterior, houve crescimento de 0,78%, com 1,97 milhão de novas habilitações. Os terminais que oferecem internet móvel (3G) somaram 56,39 milhões de acessos. Do total de acessos em operação no país em maio, 208,49 milhões foram pré-pagos (81,78%) e 46,46 milhões, pós-pagos (18,22%). Os números mostram que existem 129,93 linhas de celulares habilitadas para cada grupo de 100 habitantes no país. O maior númeroRead More