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Telefônicas não podem vender linhas novas a partir desta segunda
A Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) suspendeu a venda de chips a partir desta segunda-feira (23/07) das operadoras de telefonia celular TIM, Oi e Claro. No Rio de Janeiro, estão vetadas as vendas de chips da TIM. Em São Paulo, apenas a Claro está proibida de vender novas linhas. São 19 os Estados onde a TIM está proibida de comercializar novas linhas e internet. São eles: Acre, Alagoas, Bahia, Ceará, Distrito Federal, Espírito Santo, Goiás, Maranhão, Minas Gerais, Mato Grosso, Pará, Paraíba, Pernambuco, Piauí, Paraná, Rio Grande do Norte, RondôniaRead More
Todas as operadoras de celular terão de apresentar plano de qualidade para a Anatel
Todas as operadoras de serviço de telefonia celular no país deverão apresentar plano de investimento e melhoria da qualidade dos serviços de rede e do atendimento dos call centers para os próximos dois anos. A informação é do superintendente de Serviços Privados da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), Bruno Ramos, que se reuniu com representantes da Claro, uma das três empresas de telefonia celular que na quarta (18/07) tiveram suspensa a autorização para comercializar chip e modem 3G. Na reunião, foram apresentadas as premissas que o plano de ação deveráRead More
TIM, Oi e Claro terão vendas interrompidas em vários estados a partir de segunda-feira
A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) anunciou nesta quarta-feira (18/07) que a partir de segunda-feira (23) estará suspensa a comercialização de linhas de telefonia celular e internet em 19 estados para a operadora TIM, cinco estados para a Oi e três para a Claro. A liberação da venda está condicionada à apresentação de um plano de investimentos em até 30 dias para a Anatel, que deve tratar principalmente da qualidade da rede, completamento de chamada e diminuição de interrupção de serviços. “Embora seja medida extrema, é importante para fazer umaRead More
Governo pode determinar suspensão de vendas da TIM
O ministro das Comunicações, Paulo Bernardo, disse nesta quinta-feira (12/07) que a operadora de telefonia TIM poderá ter a venda de seus serviços suspensos se não resolver os problemas de qualidade constatados pelos consumidores. Segundo o ministro, a suspensão será o último recurso do governo para resolver a questão. “Não queremos prejudicar nenhuma empresa, queremos que o serviço seja vendido, que seja expandido, queremos que seja barato. Agora, a empresa tem que entregar aquilo que vender”, disse Bernardo. O ministro disse que os problemas de qualidade do serviço da TIMRead More